Умови використання

1. Загальні положення

Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією ФОП Іванов І.І. (далі — «Продавець») укласти договір про надання послуг з продажу промокодів та знижкових купонів (далі — «Товар») на умовах, викладених у цій Оферті.

Оферта адресована будь-якій фізичній особі (далі — «Покупець»), яка має намір придбати Товар через інтернет-магазин, розміщений за адресою promocode.com (далі — «Сайт»).

1.1. Акцепт оферти

Акцептом (прийняттям) умов цієї Оферти є факт оплати Покупцем замовлення на Сайті. З моменту зарахування коштів на рахунок Продавця договір вважається укладеним.

1.2. Терміни та визначення

• Промокод — унікальний буквено-цифровий код, що надає право на отримання знижки при покупці товарів або послуг у відповідному магазині.
• Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару.
• Особистий кабінет — персональний розділ Покупця на Сайті, що містить інформацію про замовлення та придбані промокоди.

2. Опис послуг

2.1. Предмет договору

Продавець надає Покупцю послуги з продажу промокодів та знижкових купонів для використання в інтернет-магазинах США та Європи.

2.2. Характеристики товару

• Кожен промокод є унікальним та призначений для одноразового використання
• Умови використання промокоду (розмір знижки, мінімальна сума замовлення, термін дії) вказуються на сторінці товару
• Промокод надається Покупцю в електронному вигляді одразу після оплати

2.3. Доставка товару

Промокоди доставляються в електронному вигляді:

• На електронну пошту, вказану при оформленні замовлення
• В особистий кабінет на Сайті (для зареєстрованих користувачів)
• На сторінку успішної оплати

Доставка здійснюється миттєво після підтвердження оплати.

3. Оплата

3.1. Способи оплати

На Сайті доступні наступні способи оплати:

• Банківська картка Visa / Mastercard (через платіжну систему WayForPay)
• Криптовалюта USDT (мережа TRC-20)
• З балансу особистого кабінету (для зареєстрованих користувачів)

3.2. Валюта

Всі ціни на Сайті вказані у гривнях (UAH) та включають всі податки та збори.

3.3. Безпека платежів

Оплата банківською карткою здійснюється через захищену сторінку платіжної системи. Продавець не зберігає та не обробляє дані банківських карток Покупців.

4. Повернення коштів

4.1. Підстави для повернення

Повернення коштів здійснюється у наступних випадках:

• Промокод не працює (недійсний, вже використаний, прострочений) — протягом 1 години з моменту покупки
• Технічна помилка з боку Продавця (не надано промокод, надано невірний код)
• Дублювання оплати за одне замовлення

4.2. Порядок повернення

Для зареєстрованих користувачів:

• Повернення доступне в особистому кабінеті протягом 1 години з моменту покупки
• Кошти повертаються на баланс особистого кабінету миттєво

Для гостей:

• Зверніться в Telegram підтримку або на пошту support@promocode.com
• Вкажіть номер замовлення та причину повернення
• Термін розгляду заявки — до 24 годин
• Кошти повертаються на картку, з якої була здійснена оплата, протягом 3-5 банківських днів

4.3. Випадки, коли повернення неможливе

• Промокод був успішно використаний Покупцем
• Минуло більше 1 години з моменту покупки
• Покупець не надав доказів непрацездатності промокоду
• Промокод не працює через невиконання Покупцем умов його використання (мінімальна сума замовлення, категорія товарів тощо)

5. Політика конфіденційності

5.1. Збір інформації

Продавець збирає наступну інформацію про Покупців:

• Електронна пошта — для доставки промокодів та комунікації
• Пароль (у зашифрованому вигляді) — для доступу до особистого кабінету
• Інформація про замовлення — для обліку та підтримки

5.2. Використання інформації

Персональні дані використовуються виключно для:

• Виконання замовлень та доставки промокодів
• Комунікації з Покупцем щодо його замовлень
• Поліпшення якості обслуговування

5.3. Захист інформації

Продавець вживає необхідних заходів для захисту персональних даних Покупців:

• Шифрування паролів та конфіденційної інформації
• Використання захищеного з'єднання (SSL/HTTPS)
• Обмеження доступу до персональних даних

5.4. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи сесій та покращення користувацького досвіду. Продовжуючи користуватися Сайтом, ви погоджуєтесь на використання cookie.

5.5. Передача даних третім особам

Продавець не передає персональні дані Покупців третім особам, за винятком:

• Платіжних систем — для обробки оплати
• Випадків, передбачених законодавством України

6. Контактна інформація

Термін відповіді на звернення: до 24 годин у робочі дні.